Nuove regole Airbnb: rifiuti, stoviglie e richieste degli host

Le modifiche annunciate da Airbnb su rifiuti e stoviglie possono presentare criticità organizzative per alcuni host. Qui puoi preparare una richiesta personalizzata: scegli Venezia o resto d’Italia, rileggi il testo e invialo dalla tua posta o tramite il modulo feedback Airbnb.

Aggiornato il 27 ottobre 2026 · Iniziativa indipendente di Smart Homes Venice

Cosa cambia

Nella comunicazione del 20 ottobre 2026, Airbnb annuncia una politica in vigore dal 20 novembre 2026. Tra gli esempi di richieste generalmente non consentite indica il lavaggio e il riordino dei piatti e il trasporto dei rifiuti all’esterno; ammette invece di invitare gli ospiti a separarli nei contenitori interni. Le eventuali eccezioni sono valutate da Airbnb in base alla situazione specifica.

Leggi la comunicazione ufficiale ↗

Cosa chiediamo

Eccezioni motivate dai sistemi locali di raccolta e risposte sulle prenotazioni già confermate. Per le stoviglie puoi proporre due tariffe oppure chiedere di rivedere il divieto di richiedere il lavaggio delle stoviglie.

Entrambe le opzioni esprimono richieste di chiarimento o modifica della politica. Non costituiscono un’autorizzazione a introdurre condizioni o costi non consentiti da Airbnb.

01 · SCEGLI LA VERSIONE

Prepara la tua richiesta

Nessuna registrazione sul nostro sito. Il testo si aggiorna con i tuoi dati e puoi modificarlo prima di inviarlo.

Dove si trova il tuo alloggio?
Quale posizione vuoi esprimere sulle stoviglie?

02 · PERSONALIZZA

03 · RILEGGI E SCEGLI IL CANALE

Se modifichi i dati o la versione, il testo viene rigenerato. Le modifiche manuali saranno sostituite.

Versione copia: 20 · 27 ottobre 2026

Serve aiuto? Altre modalità di invio

Email a terms@airbnb.com (domande sui Termini): l’inoltro al team competente e la risposta non sono garantiti. La mail viene preparata con destinatario, oggetto e messaggio. Il testo viene anche copiato negli appunti: se la tua app non compila il corpo, incollalo manualmente. Rileggi prima di premere Invia. Nel modulo feedback Airbnb accedi se richiesto, incolla il testo con le criticità e invialo.

Hai una mail lunga che non si apre correttamente? Usa “Copia il testo” e incollalo in un nuovo messaggio indirizzato a terms@airbnb.com.

Perché due versioni?

Personalizza il messaggio con circostanze pertinenti al tuo alloggio. Invia una sola richiesta per ciascun canale, evitando invii ripetuti. Fino a eventuali conferme o modifiche, rispetta le condizioni applicabili alla tua prenotazione e le istruzioni ufficiali.

Venezia: raccolta in finestre mattutine

Nei territori indicati da Veritas, il conferimento avviene in fasce mattutine o al passaggio dell’operatore, con giorni diversi per le frazioni. Un intervento dopo il check-out può arrivare oltre la finestra utile. Chiediamo un’eccezione documentata e proporzionata, senza imporre conferimenti impossibili agli ospiti.

Calendari e modalità Veritas ↗

Italia: obblighi locali e conferimenti corretti

I regolamenti locali disciplinano la raccolta e le sanzioni variano in base alla violazione e al territorio. Separare i rifiuti dentro casa non risolve sempre i vincoli di conferimento. La responsabilità di ciascuno va valutata nel caso concreto: non viene attribuita automaticamente all’host per ogni errore dell’ospite.

Riferimento: D.Lgs. 152/2006, art. 198, comma 2, sul ruolo dei regolamenti comunali nella disciplina del servizio e del conferimento.

Regolamento e sistema sanzionatorio di Venezia ↗

Stoviglie: trasparenza dei prezzi e libertà di scelta

Chiediamo chiarimenti sulle prenotazioni già ricevute in entrambe le opzioni. Puoi proporre due prezzi distinti oppure chiedere di rivedere la politica per poter mantenere il lavaggio delle stoviglie utilizzate tra le condizioni comunicate prima della prenotazione. La verifica e la preparazione igienica dell’alloggio restano a carico dell’host.

Cosa succede ai miei dati?

Questa pagina elabora nome, cognome, Comune e testo nel browser: il modulo non li invia a Smart Homes Venice. Per conservare le modifiche durante un aggiornamento, una bozza viene salvata temporaneamente nella memoria della stessa scheda del browser (sessionStorage). Non viene inviata al sito; il recupero automatico vale per 24 ore e la memoria viene normalmente eliminata chiudendo la scheda. Con il pulsante di copia il testo viene inserito negli appunti del dispositivo. L’invio avviene solo dalla tua posta o da Airbnb. Con il consenso alle statistiche, il sito misura i clic sui pulsanti e le versioni selezionate, senza includere nome, cognome, Comune o testo del messaggio negli eventi dedicati. Le altre funzioni di analisi del sito sono disciplinate dalla sua informativa privacy.

A cura di Alberto Canova
Referente di Smart Homes Venice per la gestione degli appartamenti turistici a Venezia.

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